À propos de Rosalya
🌹 L’Histoire de Rosalya
Rosalya est née d’une idée simple : créer des cadeaux qui ne s’oublient jamais.
Des bijoux qui racontent une émotion.
Des roses qui ne fanent pas.
Des souvenirs qui durent pour toujours.
Tout a commencé avec une question :
“Comment offrir quelque chose qui a vraiment du sens ?”
Nous avons vu défiler des cadeaux éphémères, impersonnels, qui ne reflétaient pas la profondeur des sentiments qu’on veut transmettre. Alors nous avons décidé de créer une alternative : une boutique où chaque article est pensé pour représenter l’amour, la douceur et l’élégance.
💎 Notre Mission
Chez Rosalya, nous ne vendons pas seulement des bijoux et des roses éternelles :
nous créons des symboles d’affection, faits pour accompagner les moments importants de la vie.
Chaque pièce est conçue pour durer, résister au temps, et garder sa beauté comme un souvenir précieux.
F.A.Q.
Quels sont vos délais de livraison ?
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48h. La livraison prend généralement 6 à 10 jours ouvrés.
Proposez-vous un suivi de commande ?
Proposez-vous un suivi de commande ?
Oui, chaque commande reçoit un numéro de suivi envoyé par email dès l’expédition.
Vos bijoux sont-ils résistants à l’eau ?
Vos bijoux sont-ils résistants à l’eau ?
Oui, nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, ce qui signifie qu’ils ne noircissent pas et résistent à l’eau.
La rose éternelle est-elle vraiment durable ?
La rose éternelle est-elle vraiment durable ?
Oui, nos roses sont stabilisées pour durer plusieurs années sans entretien particulier.
Puis-je retourner un produit ?
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer votre article s’il ne vous convient pas.
Acceptez-vous les paiements sécurisés ?
Acceptez-vous les paiements sécurisés ?
Bien sûr. Notre boutique utilise un système de paiement 100% sécurisé (SSL, Stripe, PayPal).
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via contact@rosalya.shop. Notre équipe répond sous 24h.
Vous ne trouvez pas vos réponses ?
Il vous suffit de nous contacter juste en dessous — nous répondons généralement sous 24h.